自然堂集团：荣获“年度最佳零售数字化创新奖”，领跑美妆行业数字化创新

智勇双全

　　在近日举办的2024第十八届上海零售业大会暨中国零售创新峰会上，自然堂集团（原伽蓝集团）凭借其全域数字化赋能高质量发展的卓越成果，荣获金翎奖“年度最佳零售数字化创新奖”。这一荣誉的获得，不仅彰显了自然堂集团在数字化转型道路上的领先地位，也为中国美妆零售品牌的全新增长提供了可参考的路径。
　　一直以来，自然堂集团始终紧跟时代潮流，围绕人货场三方面的革新实践，实现了真正意义上的全域数字化，成为了一家由数字化驱动的科技美妆企业。在人货场生意基点的构建中，自然堂集团以“一盘货”与“云店”为抓手，构建了全链路的数字化生态圈，实现了高效资源配置和灵活转化。
　　
　　在数字化转型的初期，自然堂集团就聚焦“货”的效率问题，提出了“一盘货”战略。通过全国范围内库存的统一管理，减少渠道内中间库存，避免压货、串货等问题，大大提高了零售链路的渠道效率。同时，借助腾讯多元生态和腾讯智慧零售的助力，自然堂集团成功打造起数字化时代的全新生意“场”——能经营周围3-5公里范围内顾客的数字零售商。通过“线上云店+线下实体店”二合一的智慧零售超级门店，为消费者创造了更多价值。
　　在“人”的层面，自然堂集团借助数字化手段，以会员为关系纽带，进一步盘活了品牌资产。通过大数据解读和感知消费者行为，品牌能够更精准地满足消费者需求，实现生意价值的最大化。此外，自然堂集团还注重数字化人才的培养，与腾讯智慧零售展开深度合作，全方位提升数字化人才的能力，为企业打造业绩增长新引擎提供有力支持。
　　但自然堂集团的成功转型不仅体现在战略创新上，更在于对数字化转型的深刻洞察。数字化不仅是降本增效的工具，更是企业在不稳定经济环境中穿越周期的有力支撑。在数字化转型的道路上，自然堂集团一步一个脚印，完成了数字化基础建设、组织转型、导购激励及培训体系建设、商品策略转型等重大突破，实现了数字化运营提效和营销智能化。
　　种种数字化成绩的取得，不仅凸显了自然堂集团硬核的数字科技实力，也为中国美妆零售品牌提供了可借鉴的经验。
　　展望未来，自然堂集团将继续以产品科技、数字科技作为双引擎驱动企业发展，持续通过全域数字化优势赋能企业多维度业务发展，实现降本增效，获取更灵活更贴近消费者的营销方式，稳定地为消费者创造更多价值。