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日前,台州公积金 G 系统综合服务平台一举通过浙江省建设厅验收,台州成为全国第一家使用 G 系统验收通过的中心。
市场竞争在变化,客户需求在变化,提升用户体验,打造新的竞争优势,一直是台州建行关切关注。自 2015 年 8 月,全省首家 G 系统在台州公积金管理中心成功上线以来,台州建行加快了金融科技输出步伐,升级优化系统平台,不断满足客户与公积金中心的服务新需求。日前,该系统成功升级 G 系统 Q3,对原有台州住房公积金中心 "G 系统 " 的四个模块功能及流程进行了优化,实现 "G 系统 " 与住建部转移接续平台直联、公积金提取实时到账、公积金缴存基数网上调整、公积金转移系统化等服务,减少不必要的跑腿环节。
截止目前,为缴存单位成功开通网上办事大厅已达上千家,交易 180000 余笔。其中微信、手机 app、个人网厅还支持线上实时办理 5 大提取、贷款申请预约、冲还贷签约、异地转入、自愿缴存等业务," 互联网 " 功能让客户足不出户即可享受指尖服务,进一步节约客户办事时间。
工欲善其事,必先利其器。本着至诚至专、至善至美的服务理念,建行台州分行深入推进 " 最多跑一次 " 改革,全力打造高效率集约化业务平台,让服务变得更智能、更简单、更快捷,为实现客户 " 零跑腿 " 努力前行。
( 林海燕、汪桐帆 )
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