闭环管理中的“洁癖阿姨”和保安夫妇……上海仁济医院西院区的坚守有故事

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闭环管理已经 11 天，仁济医院西院区运行平稳，这当中有医护人员的担当和守护，也有后勤工作者的付出。
医院食堂承担着每天 1900 多份餐品的制作和配送，人手没有增加，数量却是平时的两倍。
闭环管理期间，厨师长开出的菜单天天不重样，除早餐外，每餐供应两大荤、一小荤、一个蔬菜，有些岗位要工作 18 个小时。
就算这样的工作强度，每天还有小惊喜，逢患者、医护人员生日，还有面和蛋糕送上，自制姜茶、花茶让大家暖心、安心。
按照防疫要求，配餐师傅的送餐路线也由就近送达改为重新设计的安全路线，距离长了，送餐量从原先只送科室扩大到整个楼层。阿姨们的吃饭时间推迟，休息时间也缩短了。有的阿姨睡觉认床，换个环境睡不好，但这都可以克服。
" 兔子阿姨 " 卞根凤说：" 忙归忙，阿拉要尽快把热的饭菜送到他们手里，吃得好恢复得快，才能健健康康走出医院 "。


徐耀勤在接货。


食堂仓库空了不少。平时徐耀勤只要清点货品，坐在办公室里记记账就行。
食堂里有个走路一瘸一拐的人，他叫徐耀勤，负责订货、收货和仓管。
闭环管理前，菜品和物资都是送上门的，他只要负责清点。现在，这些东西只能送到福州路山东中路口，需要食堂派人拉进来，徐耀勤每天早上 3 点就起床拉货，从医院门口到收货点短短 20 米的距离，常人走 10 秒钟，徐耀勤要用 25 秒。


手机上显示，21 日的运动记录为 13128 步。
闭环管理第一天，徐耀勤的运动步数也创了纪录，平时 5000、6000 的步数，一下蹿到了 13000 步。
当天送进医院的菜与实际用量相差一半还多，就拿大米来说，平时 6 包，那天用了 18 包。
徐耀勤一个一个电话打出去，菜、饭盒、调料等一批一批送来，晚上坐下来小腿酸疼，还起了两个泡。


配餐阿姨争分夺秒，第一时间将热腾腾的饭菜送到患者和医护人员手中。


食堂制作的暖心姜茶。


菜量和烹饪时间都增加了。
徐耀勤是家里的独子，父亲的脚比他更严重，母亲也 70 多岁了。出门前，母亲交代每天打个电话回家，报平安。徐耀勤平时最大的爱好就是看喜剧和搞笑视频，对于 14 天的闭环管理，徐耀勤说愁眉苦脸也是一天，不如开开心心面对。



顾延国在值守。
顾延国夫妻都在仁济西院区工作，他是保安妻子是保洁，暂住证上的地址就在昭通小区，这些信息表明，他们和家人都需要隔离，而且夫妻俩在医院，两个女儿和他们分开隔离，由爷爷照顾。
顾延国说，最担心的是两个小的，大女儿 10 岁小女儿 4 岁，小女儿从小在身边一天都没离开过，晚上睡觉要找奶奶或妈妈。
不敢和她们视频也不敢打电话，因为心疼。女儿的情况都是从妻子和父亲那里听到的，父亲电话里说了一些宽慰的话，让他在医院安心，并把顾延国的话转告孙女，爸爸上班时间不能接电话。
其实，顾延国是怕自己说不下去……


夜深了，顾延国和同事在院门口值守。
小顾比较内向，但并不脆弱。但是暂住证上的地址让他觉得对不起女儿。
事实上，他们早就搬出昭通小区，但没去重新改地址，两个女儿也因此需要隔离，小顾一直在怪自己。还好女儿已经回家。
到家的第一天，女儿给爸爸发了微信，" 老爸，我还没说几句呢，你咋先挂掉了呢？妈妈也不会这样，你呢…… " 顾延国说妻子比他坚强。


核酸检测现场，作为志愿者的保安师傅抽空进行检测。


保安夏正才在仁济医院西院区住院部的走廊里值守，确保封闭管理期间人员不串门，保持安全距离。他说：" 这个岗位看上去很闲，但责任重大 "。


核酸检测志愿者也有保安师傅的身影。
医院闭环管理，大家在各自的岗位上，夫妻俩只有在核酸检测的时候碰上，看到老公，妻子远远的点点头。
顾延国说，没有主动关心过妻子，因为忙也因为没有心情。最初几天，只要需要就到岗，有时一天要工作 16、17 个小时。
出去后第一件事顾延国要去看女儿，他悄悄地订了女儿喜欢的布娃娃。



陈来娣（中）穿上隔离服打扫。
陈来娣是一名物业保洁，她自认为缺点的 " 洁癖 "，在他人眼里却是 " 优点 "。
拖地板时，看到有人走来走去，她会生气地说：" 地上没干你们怎么就走？" 但这个生气也分场合，如果是医护人员抢救病人，那是没话说，第二遍、第三遍，直到拖干净。
为了这个 " 洁癖 "，她要早起避开人流多的时候打扫。搓拖把起码 3 遍，看到水干净了才算好。
这次闭环管理，她被派到隔离病房外的清洁区域进行保洁，穿上隔离衣戴上手套，收好的垃圾袋要封口，新垃圾袋铺上要平整。
老公关心她，经常发来微信或打来电话，陈来娣有时不接也不回。她说：" 忙的时候，手又脏不想碰手机，如果脱下手套，扔了浪费换新的不舍得 "。


医生嘱咐她睡床。
21 日进医院也没有准备，休息的地方只有一张躺椅，医生看到了就拿出自己的折叠床，嘱咐她一定要睡。
回去第一件事，陈来娣说：" 要把家里整理干净，让我这个‘洁癖’舒服一点 "。


栏目主编：张春海 本文作者：蒋迪雯 文字编辑：张驰 图片编辑：张驰 编辑邮箱：8903168@qq.com
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