ofo诈尸！用户账户突然被扣了52元押金却退不了

baby09

押金退不了、街头见不着的 ofo 竟然诈尸了！
据媒体报道，近日，周女士的微信账户突然被扣了 52 元钱，经过查询发现竟然是 ofo 季卡在自动续费。
随后，#ofo 仍在自动续费 # 相关话题登上微博热搜，网友群情激愤，" 骗子公司 "、" 都快倒闭了，还搁着圈钱呢 "、" 真的就没人管吗 "。
而在此之前，ofo 跑路的事实已是人尽皆知，办公地址人去楼空，断绝一切对外渠道，甚至连法院都找不到它。
可哪怕落魄至今，ofo 的一举一动仍旧牵动着国人的目光。
季卡自动续费，突然被扣 52 元
据当事人周女士称，早在今年的 3 月份和 6 月份，就收到过 ofo 季卡续费的短信通知。
因当时微信账户里没有余额，所以自动扣款并未成功。" 外部都在传，ofo 已经不运营了，这个短信我就没理会了。" 周女士称。
但让她没想到的是，因为最近微信账户里恰好有一笔转账来的钱，9 月 4 日那天 ofo 季卡竟然自动扣款成功了。当扣款通知发到手机上时，周女士完全懵了。


一项微博投票显示，大部分网友的 ofo 押金还未退还
随后，周女士拨打了续费短信上留的电话，结果发现这个号码是空号。于是，她又试图通过微信公众号、小程序联系 ofo 方，也都没得到回应。
不得已，她联系了微信客服，得知自己 ofo 季卡的自动续费功能是通过微信开通的，赶紧请客服人员帮自己取消了。微信方面则称会与 ofo 方联系，但周女士至今也未收到回复。
" 现在的小黄车软件上，根本找不到能够解绑自动扣款的端口，而是完全变成了购物软件。这押金还没退呢，被强行转到了购物账户，联系电话也变成空号了，可自动续费功能他们却没取消，这种赚钱的方式是不是太过分了！" 周女士气愤地说。
目前，登录 ofo 软件上，已经找不到解绑骑车卡的进入端口，连首页曾经显示的 " 查看押金 " 入口也消失不见，未退押金的用户已无法查看自己退押金的进度。
想退押金？没门儿
用户导流、退钱还要吃回扣、仲裁费用还要 6100 元，在退押金这个问题上，没钱的 ofo 套路不断。
相关信息显示，为了 " 加速 " 退款，从 2018 年底开始，ofo 先后试水了虚拟货币、P2P、卖广告，甚至摇身一变做起了电商。
2018 年 11 月，ofo 与互联网金融平台 PPmoney 网贷合作，99 元押金用户可以升级为 PPmoney 新用户，并将押金转为这一平台上的 100 元特定资产，30 天后用户可申请退出，获取相应本息。这一策略被用户质疑 ofo 变卖用户个人信息，之后 PPmoney 下线该合作渠道。
2019 年 2 月，ofo App 服务的栏目里出现一个名为 " 折扣商城 " 的新选项，可供用户将押金转换为类似折扣券的 " 金币 "，但使用人数寥寥无几。
在迈入电商时代后，ofo App 更是成为一个大杂烩般的 " 购物软件 "，除了扫码用车这一板块之外，其余板块全部与电商导购有关，整合了包括淘宝、京东、唯品会等多个平台。
去年年底，该 App 仍在持续上线 "ofo 返钱 " 活动，号称 " 无需排队，提现押金 "，并表示目前已向用户返利近 700 万元。


正当无数用户欢心雀跃登上 App，想要领回吃灰的 99 元押金时，却发现 ofo 玩起了套路：想拿押金可以，但你要先在该平台上消费数千元 ......
例如一箱售价 39.9 元的啤酒可以返现 0.8 元，一袋 21.9 元的零食可返现 0.08 元，136 元的剃须刀仅可返现 0.05 元。有网友计算发现，若要满足积累 99 元 /199 元的返现金额，按照平均返现比例计算，用户至少需购买数千元产品。
此外，鸡贼的 ofo 还在相关兑换条例中埋下了一个坑。
根据 "ofo 返钱 " 兑换规则，" 一旦用户授权同意参加活动，押金转为‘ ofo 返钱’的同等账户余额，兑换之后，视作对用户放弃对押金的索取，ofo 平台对骑行押金不再具有规划义务。且押金一旦转换，即不可撤销，不得要求将可提现余额改回 ofo 平台押金。"
也就是说，一旦用户授权同意了参加该活动，相当于默认自动放弃了押金索取，再也不能通过 " 零成本 " 的排队方式退押金。
对此，上海市金石律师事务所史自强律师在接受媒体采访时表示，首先押金的性质是不能变更的，他的所有权属于每一个 ofo 的用户。也就是说，ofo 在退押金时不应当增加额外的附加条件，现在 ofo 的这一行为是加重了消费者一方的负担。
除此之外，如果你想为了这 99 块押金讨个公道，还要先交 6100 元的仲裁费。
在 ofo APP 的 " 注册 / 登录 " 界面下，有一则关于 " 争议解决条款 " 的小字标识。《协议》标明更新日期为 2019 年 5 月 31 日，其中约定：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。


一般来说，消费者提交押金为 99 元或 199 元，每次租赁单车的租金也只有 1 元，而中国国际经济贸易仲裁委员会受理并处理案件的最低费用为 6100 元。这是 ofo 在条款里设下的又一个套。
总之一句话，想退押金，先经九九八十一难。
ofo 还 " 活着 "
与高调吸血用户、玩套路不同，ofo 对外的客服、运营业务几乎全都停止了，公司注册的办公地址也是人去楼空，甚至连法院都找不到。
据媒体报道，ofo 在超过 200 多次法院调查中，名下均无银行存款、车辆、房产等财产可供支付，它彻底没钱了。
而一份北京市昌平区人民法院 2020 年 5 月 9 日发布的执行裁定书则显示，其在 2020 年初对被执行人东峡大通予以线下查控及查找，未找到被执行人，也未能发现被执行人可供执行的财产。
如今，在 ofo App 上询问相关押金问题，机器人客服只会重复回复 " 请您耐心等待 "，拨打人工客服电话更是无法接通，彻底放弃了对外公关。
而在此之前，有用户退押金的排名已超过 1500 万位，即使按 99 元最低押金金额计算，ofo 的该项债务已近 15 亿元。
有等待退款的用户调侃，2 天退款 90 人，等排到自己还要 572 年，往前翻的话那会儿还是明朝。
但通过 " 装死 " 和上述伎俩，ofo 的押金欠款已经从 2019 年搬离中关村时的 36 亿，变成了如今的 15 亿，白白减去一半。


此外，时代周报新媒体记者发现，ofo 官方微博最近一次的发布时间停留在 2019 年 8 月 2 日。内容为 " 针对小黄车被回收 " 的辟谣声明，底下评论区充斥着 " 还钱 "、" 退押金 " 的字样，而部分省市的公众号则早在 2018 年下旬就没有推送过任何信息。
几乎在现有的一切公开渠道中，都无法再找到 ofo 的踪影。从官网、App、乃至公众号，ofo 都切断了与外界的联系，跑路已成定局。
目前，创始人戴威已经第 40 次被法院限制消费，但这似乎并没有影响到 ofo 持续作妖，时不时 " 诈尸 " 回到公众面前，告诉你 " 我还活着 "，这才是最令人感到愤懑的。
编辑：沈寂