LV增长25%、Dior增长112%，上海这家高端商场追平去年4月销售额

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疫情影响让百货零售业受到不小挑战，但在位于长宁区新虹桥商圈的尚嘉中心，商场今年 4 月的销售额已经与去年同期持平。解放日报 · 上观新闻记者从商场方面独家获悉，2019 年尚嘉中心较 2018 年销售增长达 25%，因此，今年 4 月能够追平去年同期销售额，逆势上扬的表现让商场对上海整体的消费复苏预期打了一针强心剂。
优惠措施直击目标客户群
尚嘉中心方面表示，商场除餐饮、运动等体验类业态复苏暂缓以外，国际品牌的销售额已大幅赶超去年同期水平。拿出 " 拳头产品 " 进行直击目标客群的促销优惠，对商场一楼各大国际品牌来说并非 " 拉下身段揽客 "，而是更有诚意地 " 粘 " 住目标消费者。
4 月 17 日至 25 日，商场打造了主题 "Lucky April"（幸运四月）的促消费活动，以购物抽奖这一最为传统但也最简单明了的形式，预热 " 五五购物节，全城打折季 " 的系列活动。商场方面表示，购物抽奖这一 " 打直球 " 的促销方式打破了高端商场原有的商业推广模式，加上线上与线下相结合的推广，商场在 4 月活动期间面向全上海以及长三角地区的消费者、商场会员发放了消费礼券和品牌好礼，激发更大范围消费者的消费热情。


宝格丽手提包大奖
" 看到宝格丽有手提包大奖，过来消费，看到前面排队抽奖有这么多人，没想碰运气抽奖真的抽到了 "。抽中商场 4 月活动大奖的陈女士说，自己并非专门冲着抽奖优惠来消费，但看到各大品牌都拿出自己最知名的产品参与商场优惠，自己也被消费氛围带动。
记者注意到，除了宝格丽推出经典 " 蛇头包 " 参与商场活动，尚嘉中心 40 多家商户都拿出了自己的 " 看家宝贝 "，参与商场满额赠礼、抽奖活动。记者注意到，知名品牌思琳 CELINE 拿出了经典的皮具钱包，万宝龙则拿出了消费者最为熟悉的钢笔，古驰则提供颇具品牌代表性的眼镜参与 " 国际大牌好礼 " 活动。此外，商场还为消费者提前甄选了优质商品，利用在线平台 " 云逛街 " 的模式，吸引消费者购买戴森吹风机、SK-II 神仙水等网红单品。
" 直截了当的优惠方式更能激发顾客‘压抑’许久的消费热情，也能更好加快消费复苏的步伐。"商场负责人表示。
高品质消费需求回流


尚嘉中心路易威登门店
根据尚嘉中心提供的数据，今年 4 月，商场各大国际品牌中路易威登销售增长 25%，迪奥增长高达 112%。珠宝品牌中梵克雅宝增长达 57%，思琳、芬迪、尚美巴黎、宝格丽、普拉达、诺悠翩雅 Loro Piana 等品牌销售额均大幅超过去年同期水平。
高端消费回流是国际品牌逆势上扬的一大重要原因。商场方面表示，基于出境游大幅下降等因素，4 月以来奢侈品消费回流国内市场表现显著。商场一方面积极调动货源，确保国际品牌、奢侈品牌等供货充足，同时为商场会员和新老消费者都打造了不同的优惠方案。比如，在 4 月的活动期间，商场为会员打造积分兑换现金券最高可抵扣 3000 元的优惠模式，并推出限时秒杀、满减现金券、多倍积分等促销手段，为会员提供专属化、定制化服务体验。
" 应对高端消费回流，不仅货源要保质保量，服务更要始终对标国际水准。"尚嘉中心商场负责人表示，"Lucky April" 活动启动后，商场 4 月的销售额已与去年同期持平。其中，国际时尚品牌和珠宝品牌实现逆势反弹，呈现近年来少有的两位数增长。这一消费热情也为国内奢侈品市场复苏发出了积极信号。


商场内 " 五五购物节 " 预热活动已展开多时
在线直播贵精不贵多
疫情期间，即便是尚嘉中心这样定位中高端消费群的商业体，也同样试水了在线直播领域。
"Lucky April" 启动后，尚嘉中心推出了时下热门的美食达人直播 " 探店 "，同时为消费者提供 300 元零门槛美食现金礼券，为商场餐饮租户引入客流。其中，消费者熟悉的新加坡美食珍宝海鲜、本帮餐饮吉麓缘、蟹料理专门店 " 蟹的岡田屋 " 等多家餐厅都参与了活动，整场直播在线观看人数超过 7 万人次。吉麓缘负责人吴女士表示，美食主播介绍餐饮门店会让观众有强烈的代入感。" 一方面，诱人的美食就在大家生活的城市中，另一方面，商场在直播间派发的美食券非常吸睛，老百姓自然愿意走出家门试试看、尝尝鲜。"


越来越多的消费者通过 " 直播间 " 走进 " 餐饮间 "，但尚嘉中心方面表示，虽然直播经济眼下势头正劲，商场仍需结合自身定位，尤其是目标消费群拓展在线经济版图。因此，商场在 4 月选择的都是品质较高、有一定知名度的餐饮商户进行直播，" 五五购物节 " 期间也将延续以美食探店为主的线上活动，奢侈品品牌则暂不会冲在直播经济前列。
将消费者从线上引流到线下，吸引大家走出家门后，如何增强消费粘性，让老百姓对疫情期间的线下消费持续保有信心，无疑是摆在商家面前的一道重要课题。尚嘉中心方面表示，商场一方面将进一步加强各商户尤其是餐饮商户的防范措施，同时也将继续推出无门槛的餐饮消费券，吸引虹桥商圈周边白领来商场享用商务午餐。晚市期间则对消费者推出 " 任意消费尊享 5 小时免费停车 " 的优惠，以最实实在在的举措赋能餐饮业实现逆势增长。
栏目主编：唐烨 本文作者：舒抒 文字编辑：舒抒 题图来源：尚嘉中心
本文供图：尚嘉中心