国外「微信」如何流量变现？美国、日本、俄罗斯大 PK

翁大大234

当即时通讯巨头们通过免费 " 连接 " 服务形成网络效应后，它们的赚钱方法却不太一样。
即时通讯软件可以说是互联网时代的基础设施了，从全球范围看，虽然各类即时通讯软件如雨后春笋般出现，但是真正能留在消费者手机中的却凤毛麟角，本文将主要对比美国版微信 Whatsapp、日本版微信 Line 以及俄罗斯版微信 Telegram 的主要盈利模式。



美国微信 Whatsapp：拒绝广告，赚 B 端的钱
2009 年，Jan Koum 和 Brian Acton 开发了一款用于 " 状态更新的 APP"，并将之命名为 "Whatsapp"。当这个软件升级到 2.0 的时候，也就真正开始了其作为即时通讯软件的生涯。
作为一个拥有 16 亿月活（MAU）用户的超级 APP，网络效应早已经形成，但是如何赚钱成了问题——因为其开发者鲜明地表达了拒绝通过广告赚钱的逻辑。



按照 Whatsapp 开发者的观点，他们希望能为用户创造一个即时通讯平台，而不是为企业创造一个放广告的平台。于是，起先的逻辑是收取每个用户每年 1 美元的订阅费。
这时候就不得不提及 Whatsapp 的融资历程了：它的第一轮融资来自 5 位前雅虎的朋友，总额为 25 万美元；而它的第二轮和第三轮投资者就值得一说了，那就是大名鼎鼎的红杉资本（Sequoia Capital），总额 6000 万美元（2011 年 800 万美元，2013 年 5200 万美元）。
这些融资基本就负担了 Whatsapp 公司的所有开销，考虑到运营这个项目的成本并不是很高——事实上，主要的开销是向用户发送验证码，所以 Whatsapp 取消了向 C 端收取 1 美元 / 年订阅费的做法。
之后，当 Whatsapp 再次进入视野的时候，就是 Facebook 的扎克伯格收购 Whatsapp 了：在追逐 Whatsapp 长达 2 年之后，2014 年 2 月，Facebook 以 190 亿美元收购 Whatsapp，而创始人 Jan Koum 也得以加入 Facebook 董事会。
收购之后，Whatsapp 的价值就显现了：Facebook 不仅将之视为一个用户数据的 " 留量池 "，更将之纳入自己的生态体系。
Facebook 推出了 Whatsapp Business Application，也就是商业版 Whatsapp，这样企业就可以在上面建立自己的官方档案，并得到系统认证。在档案中，这些企业可以将自己的网站链接、Facebook 主页链接挂上去，甚至可以将他们的座机号连在 Whatsapp 中。



目前，商业版 Whatsapp 对于企业来说依然免费，Whatsapp 是通过商业 API 赚钱。
Whatsapp 商业 API 可以把 Whatsapp 和企业的系统进行整合，通过通知让企业和消费者接触。为了避免垃圾信息，Whatsapp 限制了企业发送消息的能力，只有消费者首先联系了公司以后，公司才可以联系消费者（这点和微信的公众平台非常相似），不过 API 也可以帮助企业向消费者发送送货确认、活动门票等，目前 Whatsapp 的商业 API 已经和 Booking.com 等客户进行了深度合作。



至于 Whatsapp 如何通过 API 赚钱，那就很有趣了，Whatsapp 向回复缓慢的企业收取费用。
正常情况下，当消费者联系企业后，企业可以在 24 小时内回复，这是免费的；但是时间一旦超过 24 小时，此时 API 就会收费，其费用是固定的，根据国家有所不同。
听起来似乎是一个特别蠢的收费逻辑，但是对于那种百万级用户的企业来说，这就卡住了咽喉：一个订票网站怎么可能同时处理百万级用户的咨询呢？所以这个需求是确实存在的。



此外，在印度，Whatsapp 还有支付功能，这可能帮助 Whatsapp 成为当地用户首选的 " 寄钱 APP" ——就像 Venm 一样，这也可以成为未来的盈利点。
在 F8 大会上，扎克伯格也提到了这一点，未来他将把 Whatsapp 的支付功能拓展到更多国家，这对于希望从 Whatsapp 的网络效应中赚钱的商家，有极大吸引力。
至于盈利数据，Whatsapp 目前没有公开过财报，来自福布斯（Forbes）的估算显示，其年收入约 50 亿美元，ARPU 在 2020 年可以达到 4 美元。
日本微信 Line：广告为生，内容为辅
在亚洲，Line 主要流行于日本、泰国、印尼和中国台湾地区，该公司成立于 2000 年 9 月，于 2016 年 7 月同时在日本、美国的纽约证交所上市，其主要股东是韩国搜索引擎巨头 Naver。



▲ Line 的总收入
从 Line 的财报看，2019 年 4 季度（财年截止于 2019 年 12 月 31 日）它的营业收入达到 608 亿日元，同比增长 8.6%，按照地区划分，71% 的收入来自日本，29% 来自海外。
同期，其在日本的 MAU 同比增加 5.1%，季度 MAU 达到 1.64 亿，同时 DAU/MAU 也达到了 79%，也证明了 Line 的用户活跃度。
从收入角度看，Line 共有 3 个核心收入源，按营收占比，第一是广告（55.4%），第二是交流 / 内容 / 其他（29.8%），第三是战略业务（14.8%）。



▲ Line 的广告收入占总收入的 55.4%
在广告方面，Line 主要是展示广告（Display Ads）和账号广告（Account Ads），二者占总广告收入的 93.2%，而展示广告收入同比增长达到 65.4%。考虑到 Line 为各类商家提供大量广告服务，这个成为核心收入源也就十分正常了。



▲ Line 的内容业务收入
Line 的第二大收入源是交流 / 内容 / 其他，这部分收入比较稳定，占比超过一半的是内容部分，分别是音乐业务 Line Music 和漫画业务 Line Manga，目前音乐业务同比增长超过 40%，漫画业务也有 20.1%。
继续往下挖一层，值得一提的是两点，第一点是 Line 的内容业务，这一部分可以简要称之为 " 贴纸、壁纸 "。用户可以在 " 主题商店 " 和 " 贴图商店 " 中充值 "Line 积分 " 购买壁纸和表情包。



▲ "Line 点数 " 和布朗熊主题
这部分可以和微信进行对比：在微信上，艺术家可以制作表情上架微信，用户对表情的打赏将直接进入艺术家账户。



▲微信表情包制作者收入主要来自打赏
第二点是 " 其他 "，根据其财报显示，这部分主要是研究业务 "Line Research"，财报写道：" 有超过 500 万用户注册成为问卷答卷人，此项业务依然在稳健增长 "，为企业提供用户调查，这也属于是对用户的货币化方法之一了。
最后是 Line 的第三大收入源，Line 在财报中将之称为 " 战略业务（Strategic）"，2019Q4 总收入为 90 亿日元，其中 51 亿日元收入来自 IP 业务 "LINE FRIEND"，这里主要销售 IP 赋能的玩具、文具、日用品等；另外的 39 亿日元来自 O2O/ 电商、Fintech 和 AI 业务。





▲ LINE FRIEND，图片来自台湾地区官网
不过，这里更值得注意的是 Line 打造的支付业务 "Line Pay"，2019Q4，其全球 GMV 达到 3550 亿日元，全球 MAU 达到 650 万，相比 2019Q3 分别增长 680 亿日元和 100 万。



▲ Line PAY 的 GMV 与 MAU
整体而言，Line 的收入源还是比较多的，在广告收入之外，主要是内容（漫画、音乐、表情）、IP 变现以及支付业务。对于 Line 来说，广告和支付业务成为重要收入源并不难以想象，而内容业务的收入更多是和日本等地用户对于漫画、音乐、IP 等的认可，以及二次元环境密不可分的。
俄罗斯微信 Telegram：绝对免费、绝对安全，发币赚钱
对于不少国内用户来说，Telegram 的火爆得益于曾经的 " 发币狂潮 " ——大量用户为了获得糖果空投（Airdrop）而注册 Telegram，加入 " 电报群 "。
相比于其他即时通讯软件，Telegram 主打两点，第一是永远免费，第二是绝对加密。



▲ Telegram 创始人 Pavel Durov
事实上，在成立之初，Telegram 就主打 " 隐私（Privacy）"，其创始人 Pavel Durov 在 2013 年创建 Telegram，并在短时间内实现爆炸性用户增长，他曾说，在推出 Telgram 的 15 个月后，用户在 Telegram 上就发送了 10 亿条信息，而 VKontakte（这是 Durov 之前的创业项目）花了 6 年半才做到的里程碑。
他同时写道，"Telegram 的 5000 万用户均匀地分布在各个大陆，最活跃的用户来自西班牙、巴西、韩国、墨西哥、德国、马来西亚、新加坡、印度、沙特、意大利和美国，而俄罗斯的比例是 1%。"
至于所谓的安全性，其实不必看 Telegram 的官方介绍，只需要看新闻就可以了：
据 Trend Micro 发布的一份关于恐怖分子通讯方式的研究报告显示，34% 的恐怖分子使用 Telegram 进行沟通，该研究也证实了此前有关极端组织 " 伊斯兰国（ISIS）" 使用 Telegram 进行秘密信息交换。
和 Whatsapp 类似，Telegram 也不通过广告赚钱，同时还保持了开源的特性，截止到 2019 年，Telegram 没有盈利，或者说没有创造过收入，其创始人 Durov 在一篇博客上写道，如果资金不足，他可能会引入 " 非必要的付款选项（non-essential paid options）" 来给程序员发工资。
传统的收入来源都没有，Telegram 却有 " 新的收入来源 "，那就是 " 发币 "。
2018 年 1 月到 3 月，Telegram 进行了代币首次发行。其白皮书显示，Telegram 的加密代币被命名为 "Gram"，总发行量为 50 亿，其中 52% 用于开发、44% 用于代币首次发行，以及余下 4% 给予团队。



▲ Telegram 的区块链 TON
Telegram 的区块链网络名为 "TON"，该区块链项目将分为四个分支：TON 服务、TON DNS、TON 支付和 TON 区块链。
最后，这场宏大的代币首次发行募集了约 17 亿美元（全世界的投资者购买了约 29 亿个 Gram 代币），而来自今年 1 月初的报道显示，美国证券交易委员会（SEC）提交了一份法院指令，要求 Telegram 解释代币首次发行所产生的资金是如何使用的。不过迄今为止，Telegram 一直拒绝公开账目，并且表示 Gram 不是有价证券（Security）。
Ton 网络原定于 2019 年 10 月上线，但美国证券交易委员会将 Telegram 的上线日期推迟到了 2020 年 4 月。所以目前没人说的清 Telegram 到底是用这笔钱干了什么，只能关注今年 4 月份会不会有新的消息，并希望这一场代币首次发行不是一场闹剧。
总结
整体来说，可以发现，即时通讯软件们虽然最终盈利模式并不相同，但是发展模式非常接近，可以抽象为：
1.0 时代，免费的时代，主打用户之间的连接、交流，这个时代以两个 " 结论 " 作为最终答卷，APP 本身看，就是 DAU、MAU 和用户数，而从外部看就是在市场内的占有率；
2.0 时代，赚钱的时代，一般来说，APP 在此时已经在一个地区成为至少是 Top2 的巨头，沉淀了海量用户，此时 B 端企业就会盯上这个 APP，开始做营销、服务，而 APP 就可以 " 顺坡下驴 " 为这些 B 端企业开发功能模块，进行服务抽成——例如 GMV 抽成，基本来说在这个领域，中国的微信早已走在了前面。