一大波2019春运“黑科技”来袭为归心似箭的你缓解“春运焦 ...

不会印假钞

央广网北京 1 月 17 日消息（记者王晶）再过 4 天，2019 年春运就要开始了。刷脸进站、扫码按摩，被高科技重新定义的铁路春运让回家心更痒了。
2019 年春运从 1 月 21 日起至 3 月 1 日止，预计发送旅客首次突破 4 亿人次。眼下，春运首日还未到，面对这场大规模的人口迁徙，全国不少火车站早已迫不及待地开始玩起了 " 黑科技 " —— " 刷脸 " 寻人、引路机器人、智能厕所、站内 VR 全景导航…………时下最流行的科技元素持续亮相，不断刷新旅客的春运印象。


1 月 17 日，北京南站，返乡的旅客正在使用车站内的充电桩。（央广网记者 王晶 摄）
高科技 1：
人脸识别 2 秒进站 效率提高 10 倍
常听人拿颜值打趣，" 关键时刻看长相 "" 你厉害，你去刷脸啊 "，现在看来，这还真不是一句玩笑话。今年春运期间，北京南站将首次启用全国首批实名制快速验证闸机通道。该闸机为目前国内最先进型号，实现了人脸识别、验票、检票功能的高度集成，已订票的旅客无论是否取票均可通过刷身份证，并经人脸识别后快速进站。与坐地铁刷二维码的速度差不多。
此前，该设备已在 " 十一 " 长假期间试行，记者体验发现，只要将二代身份证和磁卡车票在机器上轻轻一刷，并对准屏幕完成票、证、人合一的核验后，闸机就会自动打开，完成自助进站过程，时长不到 10 秒钟，最快时仅 2 秒即可完成。另外需要注意的是，除了人、票、证相符以外，不能佩戴口罩、墨镜等遮挡面部。


2018 年 9 月 21 日，北京南站京津冀城际旅客自助验票窗口，一位乘客 " 刷脸 " 进站。（央广网记者 王晶 摄）
此外，记者梳理发现，2019 年春运期间，上海、西安、太原、武汉、广州等多个城市的火车站也将投入使用人脸识别验票系统。" 刷脸 " 进站方式还延伸至三四线城市。今年洛阳龙门高铁站、三门峡南等也纷纷推出了 " 刷脸 " 进站服务，人工查验实名制的方式或将慢慢被淘汰。
据铁路总公司客运部主任黄欣介绍，今年春运期间自助实名刷脸设备的使用，将从原来的 133 个车站发展到 300 个以上，基本覆盖客流量较大的地级以上城市的车站。可进行直接刷身份证进出的车站，也从 308 个增加到 700 个以上，方便旅客不取票直接进出站。


旅客只要将把身份证放在闸机上，面部对准摄像头，验证后即可入站。（北京铁路局供图）
" 刷脸 " 进站恐怕大家已经不再陌生，今年春运 " 黑科技 " 的不同之处还有，部分车站将 " 刷脸 " 升级，比如广州南火车站不仅用来进站，还可以寻人。将走失人员亲人提供的人脸图像录入平台，通过监控系统有效找寻在站内走失的儿童和老人。同时，这项技术还可以对非法拉客等黑名单人员进行实施监控，随时预警，协助指挥中心调配安保人员到现场处理。
高科技 2：
智能机器人：答疑 指路 拍照
引路机器人再次成为今年春运的新亮点。全国部分火车站将不断 " 冒 " 出一大批机器人，利用大数据科技，可以实现引导、问询和失物招领等工作。以后到外地就不怕在火车站 " 迷失自我 " 了，跟在机器人后面就可以了。在珠三角，机器人 " 小璐 " 成为广州南站与深圳北站的明星。据此前央视网报道，通过事先植入程序，机器人 " 小璐 " 不但可以语音回答旅客有关列车时刻、购票信息、地点指引等问询，同时还可应旅客要求即兴表演机器人歌舞。


广州南站，旅客正在和智能机器人 " 小璐 " 对话，" 小璐 " 是广州南站最受欢迎的引导员。（图片来源于网络）
太原火车站的 " 小原 " 也是这样一个智能机器人。她能利用人脸识别技术 " 记住 " 站在面前的人，并且提供帮助。在第一次见到 " 小原 " 时，通过自我介绍或别人介绍，旅客的身份信息就会录入小原的身份库中。下次再见到这位旅客的时候 " 小原 " 就会主动上前打招呼。" 小原 " 引路时不仅可以规划出来最近的路线，还可以利用激光达、超声波和红外线等躲避各种障碍物。
高科技 3：
VR 站内导航 少走 " 弯路 "
去年春运期间，南昌铁路局在南昌西站、福州站、厦门站等管内重点车站推出了 VR（虚拟）全景导航，进入 " 南昌铁路 " 官方微信平台，旅客在乘车前可通过智能手机，提前对进站、安检、候车进行虚拟体验，还支持 VR 设备观看，旅客可以直观地掌握车站内每个关键点的具体位置。
广州火车站等客流量较大的车站还采用了 AI 机器视觉、大数据平台智能分析等技术，对重点区域人群实时监控，通过大数据 " 数人头 "，确切掌握整个火车站区域的滞留人数。如果持续拥挤，相关部门将采取措施疏导乘客。


VR 室内导航系统，只需手机下载导航软件，3D 立体全景会显示其中。（图片来源于网络）
面对 2019 年春运，中国铁路南昌局集团有限公司 11 日发布消息称，多项便民 " 黑科技 " 将持续亮相，且将在南昌、福州、厦门、南平北、宜春等车站候车室设置手机加油站，各大车站持续优化母婴候车室环境，为带孩子出行的妈妈提供方便；互联网订餐预订时限由开车前 2 小时压缩至 1 小时。
高科技 4：
合肥火车站首次启用语音问询系统
" 请问安徽省立医院怎么走？"" 乘坐地铁 1 号线，经过 3 站，到达大东门，转乘地铁 2 号线，经过 1 站，到达四牌楼…… " 这是 1 月 11 日发生在合肥火车站的一幕。当天，合肥火车站语音问询系统正式投入使用，此套高科技设备采用多点触控技术，支持多种语言输入。值得一提的是，该语音问询系统在全国火车站属首创，今年将首次投入至春运。
据合肥火车站综合管养总经理杨勇介绍，除了能智能识别语音之外，设备还支持手写、拼音等查询方式。此外，设备结合火车站的特殊情况，针对性地推出各个功能板块，例如合肥市的医院、学校等特定场所，都在会在上面有着详细的定位、标点。


合肥火车站语音问询系统的使用，在全国火车站中属首创。（图片来源于网络）
此设备整体造型融合安徽元素，全屏采用 4K 高清透明屏，运用科大讯飞语音技术，支持多种语言输入、多点触控技术，操作简单，反应迅速，适合不同年龄段的旅客。在服务好旅客问询的基础上，也展示着合肥城市科技创新高地的城市元素。
高科技 5：
智能厕所 " 刷脸 " 取纸
当你在火车站候车时想上厕所却没带纸怎么办？今年的春运期间，你可以在石家庄火车站体验 " 刷脸取纸 "。只要人站在该设备面前，摘掉帽子和眼镜，大约 2 秒钟后，一段长约 90cm 的卫生纸从设备下方送出。不仅方便保洁工作人员实时盯控纸盘损耗，还能防止某些素质差的旅客肆意抽纸。
面部识别智能厕所大盘纸盒视频（鲁静 摄）
而随着越来越多的家长带着儿童乘火车出游，异性家长带儿童如厕等情况比较尴尬，石家庄火车站在满足原有需求基础上，为满足携带儿童出行或协助行动不能自理的亲人 ( 尤其是异性 ) 出行过程中的使用需求，专门设置了两个第三卫生间，并且在卫生间增设了婴儿处置台、儿童座椅、儿童洗手池、儿童座便圈、多功能小便斗，加装镜子、干手机，洗手盆增加冷热水，值得一提的是，这里还同时装设一个 360 ° 无死角感应器，在卫生间门外就可以知道该卫生间是否有人正在使用。
多功能小便斗、360 度无死角感应器……石家庄火车站的这个第三卫生间有点 " 潮 "（鲁静 摄）
目光再放到山西太原，同样是 " 厕所革命 "，在太原站第一、三候车室中间，一块 " 公共卫生间智能引导管理系统 " 显示屏挂在厕所外面，不仅有详细的平面图，还有剩余空位显示、氨气信息监测等。
高科技 6：
春运 " 空调 " 机器人到底有多 " 酷 "
今年春运期间，北京铁路局将首次在保定站投入空凋设备远程监控系统和空调通风系统清理机器人。北京铁路局相关负责人告诉记者，石家庄建筑段在原有 BAS 设基础上，通过互联网与调度指挥中心实现数据交换，实时监控设备运行状态、系统压力、候车大厅温度等。
此外，石家庄建筑段还引进智能清扫机器人，通过一体视频监控、粉尘捕集器收集粉尘、机器人手臂无死角清扫，完成对空调风道粉尘的清扫和收集，最大程度减少风道粉尘对站内环境的影响。