江苏卫视再回应“跳台门”:优酷做法是单方面行为

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新华报业网 - 扬子晚报 1 月 6 日报道 卫视跨年大战中，江苏卫视跨年演唱会以 1.766% 的收视率位列 CSM52 城第一，却在网络上因为 " 跳台门 " 引发争议，背了黑锅，扬眼记者为您还原真相。
1 月 1 日，就在广大网友还在热烈讨论前一晚各卫视跨年演唱会孰优孰劣、哪个好看的时候，索福瑞 CSM52 城收视率发布，江苏卫视跨年演唱会以 1.766% 的收视率位列第一。随后，有网友发帖称在收看节目时出现强制插播广告及跳转江苏卫视跨年演唱会直播的现象，迅速登上微博热搜，并在半小时左右的时间 " 登顶 " 热搜榜第一，引发热议，江苏卫视被推上风口浪尖。1 日傍晚，优酷旗下的酷喵影视发表声明："12 月 31 日晚，我们为引导智能电视用户通过 CIBN 酷喵影视客户端收看江苏卫视 2019 跨年演唱会，提升该独家内容的网络播放量，进行了一次插屏广告的推广，让用户误以为产生了跳端行为，对于此问题导致的用户困扰，我们诚意致歉，也将持续改进用户体验，避免类似问题再次发生。"
江苏卫视跨年演唱会接着在其官方微博发表声明：" 优酷是本届江苏卫视跨年的独家网络视频版权方，CIBN 酷喵影视客户端引导智能电视用户通过其平台观看的插屏广告推广行为，是为了提高其独家网络内容的播放量，酷喵影视已就此给相关用户带来的困扰致歉。"
从事情发生开始扬眼记者就一直在密切关注此事，当晚在优酷和江苏卫视澄清之后，该话题逐渐降温。虽然有一些行业专家详细分析了优酷引导用户观看的行为与收视率并无关联，然而少数网友并不买账，仍然持续在微博上进行谩骂和质疑，认为江苏卫视跨年的高收视与 " 强制跳台 " 有关。昨天下午，扬眼记者联系到了江苏卫视品牌推广部相关负责人。
对于网友质疑的 " 强制跳台 " 事件，该负责人表示：" 酷喵影视的声明中已经说的非常清楚，所谓的‘跳台’是他们为了提高江苏卫视跨年演唱会的网络播放量，在智能电视及 OTT 端（指互联网电视）进行的插屏广告推广。就类似于你打开一个手机 APP，想要买衣服，但是这个 APP 想让你买他们的围巾，于是给你的手机做了一个弹窗广告，就进入了卖围巾的页面。优酷的这个做法是单方面行为，我们之前一点也不知道。我们在认真核查清楚事实之后，也第一时间发布了相关声明，优酷方面也已口头向江苏卫视道歉。"
当谈到很多网友关心的插屏广告是否会影响到节目收视率的专业问题时，他表示：" 优酷在智能电视和 OTT 端的推广只能增加晚会的网络播放量，与索福瑞统计的收视数据无关，索福瑞收视率的调查取样主要是基于有线电视用户，专业一点的人都懂。却有个别媒体，还有一些自媒体，完全不加求证就使用误导性的表述，让大众误认为江苏卫视跨年演唱会的收视率是采取‘强制跳台’的不正当操作手段获得的。我们不清楚这些媒体发布类似不实报道的出发点是什么，但有些揣着明白装糊涂的恶意言论，对江苏卫视的名誉已经造成了严重不良影响，我们已经做了相关取证，不排除采用法律手段。"
还有网友在微博、豆瓣等社交平台发帖，说 " 为什么最终的收视数据和实时监测数据不一样？太诡异了！"
江苏卫视品牌推广部相关负责人说：" 这一点也不奇怪啊！索福瑞有很多数据，CSM52 城数据是业内比较公认、影响力比较大的，它与欢网实时数据的样本户有很大不同。至于酷云实时关注度，收集的是网络平台和智能电视终端的数据，我们跨年今年给优酷独播，而有的卫视跨年是全网播出，你说怎么比呢？酷云和索福瑞数据来源也有很大差异，结果不一样很正常啊。"
据扬眼记者了解，今年在澳门的跨年，是江苏卫视举办的第 11 次跨年演唱会。作为江苏卫视的音乐节目品牌，荔枝跨年始终坚持真唱标准，本届跨年一如既往的高品质播出后受到观众的一致好评。记者注意到，公众号《广电时评》在 1 月 1 日以 " 左手音乐、右手科技，江苏卫视以奋斗为底色开启新年 " 为题发表文章，肯定了江苏卫视跨年演唱会在内容创意、节目编排、技术创新等各方面的突出表现。江苏卫视品牌推广部相关负责人表示：" 今年我们的晚会在以往的水准上，再度突破，各个方面都几乎做到了能力范围内的极致。无论是节目创意及混搭编排、实力唱将的唱功，还是舞美及视效，在各家跨年中都出类拔萃。比如，周华健致敬金庸大师的武侠金曲串烧，播出后在网络上获得了刷屏式的传播。我们在收视曲线上也发现这是数据最高点。"
卫视跨年大战已经落下帷幕，扬眼记者认为，跨年演唱会作为年末最后一天所有人迎接新年的最好陪伴，唯有最佳的品质才能获得观众的口碑，千万别让无谓的八卦和难辨真假模糊焦点的所谓 " 收视率之争 " 带偏了方向。