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技术宅分享,哪家银行的app客服最智能?

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论坛元老

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发表于 2021-7-7 12:02:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
作为一枚资深信用卡玩家,我测试了几家银行信用卡app的在线客服功能,还真发现了一些不同之处。
当然,我提前说一句哈,这只是我的个人经历,没有绝对的好坏之分哦~
我试用了几家银行信用卡app客服功能,基本上都很智能,各种操作很方便。但有一个细节,好几家银行的页面里看不到直接联系人工客服的按钮,需要输入"人工客服"这样的字眼才能接通人工服务。交行买单吧app就比较出色,直接有"在线客服"这个功能,很快就能接通,页面里有一些常见的问题,直接点一下就行,都不用再打字输入问题了哈哈~还有个好处,就是可以截图保存或者翻看聊天记录,不用担心客服说完记不住操作步骤,效果妥妥的~
就凭这一点,我给买单吧app点个赞~

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