超长梅雨季，8个细节体验上海城市管理的“绣花功夫”

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从今天起，新民晚报夏令热线推出 "夏令最行动" 系列报道。第一篇关注 " 最长梅雨季 " 的 8 个城市管理细节。海岸君还将兵分多路，在 " 最深 " 的夜，记录彻夜不眠的城市守护者；在 " 最静 " 的晨，随水务工作者登船打捞垃圾、治理河道；在 " 最热 " 午后，聚焦烈日炙烤下的坚守岗位者；在 " 最暖 " 傍晚的乘风凉时间，走进逼仄弄堂，聆听居民们对美好生活的向往，反映旧区改造的可喜变化；还将记录" 最全 " 进博会筹备，实地采访、用脚丈量，全方位梳理第三届进口博览会的筹备冲刺细节……用每一次出发、每一笔记录、每一项 " 最行动 "，我们努力描摹 " 人民城市 " 的魅力，讲述人民群众如何最大限度地享受城市发展成果。
漫长而恼人的梅雨仍在继续。新民晚报夏令热线开线几天以来，不少来电都与连日阴雨相关。比如，房屋漏水、外墙脱落、人行道破损、路面坑洼积水、供电不稳等，对居民生活和出行带来了一定影响。海岸君走访房管、电力、水务、道路等多个职能部门，关注精细化应对举措和服务细节。
人民城市人民建，人民城市为人民。应对 " 最长梅雨季 "，如何提高市民群众的获得感？我们尝试从城市管理的 8 个温馨细节中去寻找答案。
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" 道路医生 " 很聪明
在青浦、嘉定、松江、金山、奉贤、浦东等区，你可能会在路边偶遇一辆不起眼的橙色面包车，车顶装了一高一低两个探头，车身写有 " 道路医生 " 的中英文字样。
车如其名，这是一辆专为路面寻找病害的智能巡查检测车。车顶的两台高清摄像机搭配辅助定位系统，为道路养护提供精准数据，消除安全隐患，延长道路使用寿命。去年底引入青浦，今年推广到多个区。


△智能巡查检测车擅长图像智能识别，可自动发现裂缝、坑槽、沉陷等道路病害


△智能巡检车顶部装有两台高清摄像机
这位 " 道路医生 "，擅长图像智能识别，结合云计算和大数据技术，可自动发现裂缝、坑槽、沉陷等黄梅天最让人头痛的道路病害，还能通过图像校正，计算病害面积；即便高速行驶时，仍可对路面连续拍摄，高效获得原始数据；还能在手机或网页端生成可视化报告，帮助管理人员直观、便捷、准确地使用病害数据，提高养护效率。
有了它的帮助，发现和修复病害更及时，动态病害数据库建了起来，有助于预防性养护和精细化管理；数据比对和分析方便多了，能客观反映道路健康状况；后续处置也快多了，养护维修人员可直接获取精准定位，快速到达病害位置。
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不再冒雨交电费
在连绵不绝的梅雨中，国网上海市南供电公司给浦江镇革新村的村民送去了电子账单；还计划将革新村打造成为全市第一个全电子账单支付村。
" 来来来，有了它，付电费不用跑出门，账单想看就看。" 几天前，市南供电公司几名身着红马甲的志愿者一开嗓，就吸引了村民注意。大家纷纷在 " 国网上海电力 " 的微信平台上申请电子账单，并下载 " 网上国网 "APP，完成注册登录后，尝试电子交费。


△供电公司冒雨送电子账单进革新村，教村民电子支付
不少中老年村民的子女在市区发展，他们留守村庄，仍习惯每月拿着纸质账单，去邮局交电费。缴费时间相对集中，在邮局门口经常排长队；遇到 " 最长梅雨季 "，路上来回更觉不便。
于是，国网上海市南供电公司冒雨把电子账单送进了革新村，还手把手地指导电子支付。
" 神奇！" 赵女士看到其他村民通过手机很快交完了电费，马上也把手机递给了志愿者。"以后交电费，我再也不用担心下雨天排长队了。" 看着志愿者的手指飞快操作，她笑得很开心。
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小区改造积水点
积水点改造，连续多年被列入市政府实事项目，今年涉及 11 个路段。其实，各区还有一些积水点改造项目，有的已从道路延伸到了小区，并且经受住了超长 " 暴力梅 " 的考验。
前不久，松江区九亭镇的易富路（盛龙路 - 北泖泾）刚改造完毕。此前，沥青面层破损严重、窨井损坏，建于上世纪 90 年代的雨水管接口错位、脱节，每逢暴雨，道路成 " 河 "，路人需淌水而过。
虽然这个路段不属于市政府实事项目，但路面积水同样引起了有关部门的重视，及时对雨水总管损坏、错位、脱节位置维修，对损坏严重的路面中修，并更换雨水连管。焕然一新的易富路，在今年的超长梅雨季中没有积水，赢得周边居民交口称赞。
除了改造易富路外，松江区水务局还将积水点改造工程延伸到了兆达路、西张泾路等 12 条道路，以及新上海弄里人家、兴日家园等 10 个小区，相关工程计划在 7 月全面完工。
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治漏水 " 疑难杂症 "
最近一个月，长宁区房屋应急维修中心每天接到居民报修电话约 70 个，涉及房屋漏水占比 16%，比前一个月的 10% 略高。得益于老旧房屋成套改造、美丽家园建设等城市更新，和往年梅雨季相比，维修人员今年不再忙着四处抢修，而是变身 " 房屋医生 "，重点 " 诊断 " 漏水 " 疑难杂症 "。
昨天下午，长宁区房屋应急维修中心杜辰华提着工具箱，来到天山河畔花园一户 4 楼居民家中，查看地板渗水问题。他发现，客厅地板多处腐烂，踩起来像是弹簧地垫。
杜辰华关闭屋内所有水龙头，发现水表没走，排除了进水管破裂问题；居民称地板渗水一般发生在洗澡后，他又走进卫生间，用螺丝刀撬开门缝，发现接缝处有积水，迅速找到症结——卫生间排水管道老旧破裂，建议局部维修。
"每次维修后，我们都会出具一份书面‘诊断’单，并和现场图片整理归档。" 长宁区房屋应急维修中心副主任陈易新介绍，大家经常讨论漏水 " 疑难杂症 "，总结、分享能复制推广的经验。
栏目主编：秦红 本文作者：金海岸工作室 文字编辑：程沛 题图来源：视觉中国 图片编辑：苏唯