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姓名：肖诗雯
物业公司：奥园物业
所在项目：沈阳奥园国际城
“园区封闭管理，在抗‘疫’时是一件很难的事情，但是，我知道还有人比我们更难”，沈阳国际城项目总肖诗雯如是说道。
肖诗雯，是一名地道的武汉人，今年是她在沈阳值班未回家过年的第7个年头，1月23日在收到武汉“封城”的消息时，立即安排项目客服人员筛选客户资料，一一致电园区内湖北籍业主，咨询近期是否前往过武汉，首轮排查有效排除潜在风险，截止至目前，沈阳国际城社区疑似/确诊人数均为0。中午休息时分，她终于在办公室内抑制不住地放声痛哭。武汉，有她的家人。而她，却选择了坚守在北方的一个奥园社区里。对于她而言，舍小家成全大家，是一个艰难的决定，却也是一个义不容辞的决定。
接下来的日子，内心煎熬的她，却没有让自己的工作质量有丝毫下降。寒潮来袭时，沈阳寒风凛冽，温度常常降到零下，业主能在屋内享受暖气，但守门的值班人员却不能，往往在严寒中得一站就是一天。这个情况，肖诗雯看在了眼里。联系到渠道后，肖诗雯自掏腰包采购了大量面包和牛奶，每天热好后端给值班人员补充能量；还主动给久未理发的员工提供理发服务......
2月6日，沈阳市发布《关于加强住宅区疫情防控工作实施方案的通知》，全市住宅区实行封闭管理。“沈阳国际城属于全开放式小区，原有13个人行出入口，4个车场主入口；将政府通知及园区管理进一步动作公布至业主后出入口立即缩减为仅开放5个，我们都清楚这会给业主通行带来不便，但关键时刻，安全重于一切。”
如肖诗雯所预料，实施封闭管理后，园区内多次发生业主拒不配合，与秩序维护人员产生冲突的事件，最严重的一次，甚至惊动派出所。问到支撑她小小身体站立不倒的原因，她笑着说道，“业主情绪，我们都能理解，有质疑的声音，但更多的是支持，近期我们收到农夫山泉分公司捐赠的一万元的物资，我们将组建义工服务队，将物资全部上门送给社区内的空巢老人”。
一位相熟业主在几天前拿着10个口罩到服务中心找到她，说“小姑娘每年值班都在，她把我们当长辈，我们也把她当女儿，她努力保护小区，我们都看得到，我们也希望她能平平安安的”。
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发表于 2020-5-5 17:52:29
