黑猫投诉：瓜子二手车官方用时13小时解决了消费者投诉

cg6562

                                                                            
    用户评分
服务态度：5分
处理速度：5分
满意度：5分

                “匿名”投诉“瓜子二手车”，要求尽快办理过户，目前投诉已解决。        
消费者“匿名”在4月29日向黑猫投诉平台反映：“去年的11月9号我与瓜子二手车直卖网签署了保卖协议，今年的1月14号与买家签署了购车协议，1月20号准备要过户的时候告知我买家没有北京牌指标。然后就一拖再拖的到了3月下旬，花乡二手车市场开放3月28日我打电话咨询购买人有没有落实京牌指标。被告知购买人仍未落实京牌指标。帮我把合同废掉，瓜子平台背户和再寻找新的买家两条路同时走，需要两个星期左右就够了。也就是到4月10日那周。4月8号那周再次打电话咨询，又被告知买家继续举行合同，准备过户外迁，去花乡预约需要时间。4.14日在打电话催进度就变成，过户流程进行中。总共几次提出需要知晓买家身份或者看下购买合同，但都被拒绝。所以我怀疑他们根本没有签署合同，而是以合同为借口一直在寻找新的更高价格的买家以寻求利益最大化。基于比目的无限制的损害我卖方的利益。合同约定超过45天未过户每天补偿100元，封顶为此次交易服务费。我的服务费4725，也就是有补偿的天数为45+48=93天。 但是时至今日已经119天。还行无限制拖延。 所有通话都有录音，随时可提供。 诉求是提供真实有效的购买合同，并提供额外补偿。”

商家“瓜子二手车”4月30日在黑猫投诉平台回复：“收到您的反馈，请您耐心等待，专人为您回复，谢谢。”
投诉详情：瓜子二手车不履行保卖合同言而无信
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。
                       









您目前使用的是【试用版】，很多功能受到限制！！如果试用此插件之后满意，对您产生了帮助，请购买正式版支持一下辛苦的开发者，插件的持续发展离不开正式版用户的支持，优秀的应用得益于您的捐助，点击下面的链接去Discuz官方应用中心购买正式版永久授权

https://addon.dismall.com/?@csdn123com_todaynews.plugin
正式版后续更新升级免费，一次购买，终身使用！