网易社交梦背后的秘密武器，正在成为泛娱乐“黑科技”工厂

不会印假钞

随着马桶 TV、聊天宝和多闪三款社交新品同一天上线，" 微信之下，寸草不生 " 的社交赛道重新升温。在此之前半个月，网易云音乐借助于年终总结的契机，悄然涉足 " 音乐兴趣匹配 " 的社交领域，拉开了 2019" 社交大年 " 的序幕。
实际上，网易的 " 社交梦 " 一直没有熄灭过，早在聊天宝携手中国移动四年多之前，网易在 2013 年 8 月就联合中国电信推出了对标微信的易信，奈何生不逢时，在微信强大的网络效应之下被逐渐 " 边缘化 "。
去年 11 月，网易也悄然推出了一款 " 熟人圈子社交产品 " ——网易圈圈，并将从今年开始大力推广。当各路新军都在跃跃欲试从微信帝国冲出一个个缺口，手握数亿用户且一直不放弃尝试的网易，在谋划着厚积而薄发。
更何况，网易手中还有着另外一个秘密武器——网易云信。
在去年 8 月子弹短信横空出世的时候，就有知乎用户敏锐地发现——子弹短信是 " 基于网易云信 SDK demo 魔改的套壳聊天 UI"。随后，网易云信官方微博出来科普：云信是专门提供 IM 和音视频的 PaaS 产品，快如科技只是几十万企业客户之一，不存在抄袭。
这场逼迫罗永浩不得不出面澄清的 " 误会 "，也让网易云信进入公众视野，大家发现，原来子弹短信的 " 杀手锏 " ——语音 + 文字双输入是基于网易云信的 IM 自定义消息功能而开发的，不仅如此，网易云信还支持阅后即焚、表情、图片、视频、文件，地理位置等功能。
正是网易云信多样化功能的实现和丰富的交互形式，才让罗永浩可以快速进入 IM 这一门槛并不低的领域。而今年子弹短信进一步升级为聊天宝，上线摇钱树、送金币等游戏化玩法以及对于泛娱乐玩法的支持。
无论是音乐社交的网易云音乐，还是短视频社交的多闪，游戏化社交的聊天宝，新一代社交应用已经远远不止是工具性的 IM，而是融入了更多的泛娱乐玩法，与娱乐场景有更深度的融合。
在线抓娃娃、狼人杀、直播竞答这些泛娱乐玩法，其实都是新一代年轻人社交生活的一部分，而娱乐也更加追求强互动与群体参与。
网易云信也从三年多前成立时的 IM & 音视频 PaaS 平台，进一步扩展成为泛娱乐创业者提供技术赋能的服务商。
据网易云信 CMO 姜菡钰透露，2018 年网易云信客户中泛娱乐客户比例占到 35%，其中既有各种直播、短视频、狼人杀、抓娃娃一类的娱乐产品，也有微光、一周 CP 这种新生代小众社交产品。
伴随着 95 — 00 世代泛娱乐属性的不断增强，网易云信的业务规模也出现了快速扩张。
2017 年网易云信在教育行业的业务增长率超过 220%，在文化娱乐行业的业务增长率超过 260%，在社交行业和企业服务的业务增长率则分别达到了 260% 和 280%，平台上已有超过 60 万开发者接入。
网易云信之所以能够抓住这一轮泛娱乐浪潮的红利，一方面离不开对于网易自有产品技术的沉淀优化，另一方面离不开对于新技术持续不断的探索。
网易泡泡、易信等产品给网易云信提供了扎实的 IM 技术沉淀。网易云音乐在短视频、直播、游戏等娱乐化探索，网易云信在提供技术支撑的同时，也能够基于数亿用户做泛娱乐方面的探索创新、技术验证，再赋能创业者时就会事半功倍。
此外，网易云信还在技术架构上做出适应性调整，例如针对 IM 与实时音视频的技术难点与应用场景，提升 IM 云平台技术架构的稳定性、易用性与安全性。
不仅如此，网易云信还不断针对细分行业、细分市场做 " 点对点 " 的技术优化。在服务音乐教学在线陪练产品时，针对三四线城市弱网地区进行优化，服务在线英语课程时，则针对海外音视频通话进行优化。
" 借助我们技术的力量，结合用户的喜好，用技术手段去迭代出更多更好玩的玩法，提炼出产品的差异点，只有这样才能把流量变为用户。" 姜菡钰提到了为什么网易云信如此重视技术探索。
当移动互联网的流量红利走向枯竭，创业公司正在集体告别流量思维，更注重用户的留存和产品的差异化。而网易云信则可以为他们提供坚实的技术支撑。
在不久之前的 MCtalk 峰会上，姜菡钰特别介绍两项网易云信潜心修炼的 "AI 黑科 "：可以提高原有图像分辨率的 " 超分 " 技术，可标记目标的 AI 视频识别。
" 超分 " 技术并不是网易云信独创，这项 " 黑科技 " 能将低像素图片的分辨率瞬间提升，网易云信的创新在于，它把超分技术进一步应用到视频领域。


由于视频帧数的动态性，视频超分的难度要比图片高出很多， 姜菡钰打了一个比方：如果图片超分的难度是翻越 1000 米的高山，那么视频超分就要翻越 5000 米的高山。
而视频超分之所以成为现实，背后则是对比较常见的卷积神经算法。卷积神经算法经过几年的发展，已经从概念炒作、通用能力进入到了深度场景应用阶段。网易云信通过人工智能深度学习，将低分辨率视频重建成高分辨率视频，使模糊图像、视频瞬间变高清。
这意味着，短视频通话、手机直播等应用在 5G 时代到来之前，就能够提前获得更优的体验，也会进一步加速短视频社交时代的到来。
而网易云信和网易 AI 平台技术合作深耕的 AI 视频识别，可以以相对较高的准确率在视频流中标记人物信息、识别简单动作、分类虚拟人物，这使得广告植入、个性化推荐、智能搜索、定点播放等有了新的想象空间。
" 我们会根据我们用户场景去训练技术模块，产品和技术应该是相辅相成的。" 姜菡钰说。随着泛娱乐领域的技术迭代越来越快，" 技术—场景 " 互相驱动的雪球也会越滚越快。
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