阿里健康大药房升级超级药房1.0近2000名执业药师在线免费咨询

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【TechWeb】在阿里健康大药房成立 2 周年之际，阿里健康发布超级药房 1.0 标准，提出 " 全球找货、大数据选品、抽检审查、全环节监控、全程追溯和执业药师全天候服务 " 六大运作流程。


全球找货方面，阿里健康大药房通过大数据模型选取全球范围内的医药商品。今年 7 月阿里健康 " 全球找药联盟 " 增加了寻找免费药和创新药的入口。安全方面，阿里健康大药房为用户提供在线用药咨询，为超过 1 万名大药房老用户开通 24 小时一对一专属服务。此外，阿里健康推出的 " 码上放心 " 追溯信息与医药电商订单绑定，为用户提供药品验真服务，极大的解决了用户购药的后顾之忧。
据阿里健康公布的数据，截至 2018 年 9 月，阿里健康大药房累计为 1.4 亿人次提供了医药健康服务。
目前，阿里健康大药房共上线了来自 15 个国际和地区的 12000 多商品，涵盖 OTC 药品、保健滋补、医疗器械、美妆个护、母婴孕产等多品类。有超过 2000 人的客服团队，其中 95% 是执业药师。
阿里健康 CEO 沈涤凡表示健康和快乐是阿里未来 10 年的奋战领域，阿里健康将在整个医药领域的渠道、供给方面努力，努力让 10 亿人的健康需求触手可及。