但在这些事故中发布的声明或者是与车主的沟通中的描述并不能让消费者重燃信心。以 8 月 9 日厦门理想 ONE 事故为例,在声明当中理想描述撞击事故为严重事故,并郑重声明理想 ONE 悬架系统非常安全可靠,并且还拿麋鹿测试成绩佐证。最后还说明所有轮胎脱落事故都是在碰撞事故中发生,没有一起是质量问题。
[attach]71186[/attach]
总结一下该声明就是:悬挂没有任何问题,只有驾驶员操作原因导致悬挂受到外力而损坏。诚然,国家相关规则并没有规定碰撞后悬挂不能损坏,也没有规定要悬挂要受到多少外力不损坏。但该声明没有回答的是为什么那么容易脱落呢?。正如 5 月 11 日事件车主在微博发布的那样,对理想 ONE 如此容易就发生悬挂事故无法接受、无法苟同。所以在相关声明当中,理想 ONE 一直没有直面问题,没有给出人们希望得到的信息。整个声明颇有点转移焦点、避重就轻的意味。
[attach]71187[/attach]